Case de Sucesso · Casa & Video + Unfy
O painel de social da Casa & Video nasceu conversando com IA — com o MCP da Unfy.
17 perfis, entre contas próprias e concorrentes, em um painel que a própria área de negócio construiu e evolui. Sem planilha e sem fila de desenvolvimento: 6 horas economizadas por semana.
6h
por semana
17
perfis
1 sem.
por nova visão
Painel de Social · Grupo CVLB
Evolução mensal do engajamento
Contas do grupo vs. concorrentes
Casa & Video
Le Biscuit
Mediana concorrentes
Análise gerada por IA
O que funcionou, lições aprendidas e sugestões de conteúdo.
Ilustração do painel — os dados reais ficam na rede interna do cliente.
O Desafio
Planilhas manuais para acompanhar 17 perfis
O Grupo CVLB opera duas marcas próprias — Casa & Video e Le Biscuit — e acompanha um conjunto de concorrentes, somando 17 perfis. O time de social precisava de uma visão única, com engajamento como métrica principal, para entender o que funciona em conteúdo dentro e fora de casa.
Antes do projeto, tudo era acompanhado em planilhas preenchidas à mão. Parte dos dados simplesmente não era acompanhada, porque o esforço manual seria alto demais.
E havia mais de 15 pedidos de novas visões na fila do time — era preciso evoluir rápido, sem depender de desenvolvimento tradicional.
A Solução
Um painel gerado e publicado pelo Claude
Alimentado pelo MCP da Unfy, construído sobre o layout padrão da companhia e publicado na rede interna.
Dados da Unfy via MCP
Laura puxa os dados dos 17 perfis direto no Claude pelo conector. Sem exportação manual, sem planilha intermediária.
Construção conversacional
Ela discute com a IA quais visões são possíveis, a IA recomenda os gráficos e o time dá feedback a cada versão.
Publicação direta
O painel é publicado pelo próprio Claude na rede interna, sobre o modelo de layout padrão da companhia.
Ficha do case
Área
Social media / mensuração
Time
Laura Ribeiro, Amanda Souza e Maísa Gomes
Produto Unfy
MCP, Relatórios, Dashboards e Monitoramento
Stack
Unfy MCP + Claude + integração Meta
O Que o Painel Entrega
Seis visões construídas com dados da Unfy
Evolução mensal do engajamento
A curva de cada conta, mês a mês.
Métricas por perfil
Engajamento, seguidores, curtidas por post, plays em Reels e alcance relativo.
Comparativo com concorrentes
Mediana dos concorrentes versus as duas contas do grupo.
Top 5 e bottom 5
Por bandeira, com filtro por formato — Post, Reels, Story ou todos.
Conteúdos de concorrentes
Até dois por perfil, com maior interação nos últimos 30 dias.
Análise gerada por IA
O que funcionou, lições aprendidas e sugestões de conteúdo.
Complementos
Conteúdos próprios — estáticos e Reels — via integração Meta.
Gestão de comentários: categorização, filtro de negativos e fluxo de aprovação.
Os Resultados
Menos trabalho manual, mais decisão de conteúdo
6h
/semana
economizadas em processos antes manuais
17
perfis
próprios e de concorrentes monitorados
4
/mês
relatórios gerados com dados da Unfy
1
semana
do pedido do time à nova visão no ar
Ganhos qualitativos
Painel único de social em uso diário pelo time, com dados próprios e de concorrentes.
Acesso a dados que antes não eram acompanhados por inviabilidade de coleta manual.
Análise competitiva de conteúdo gerada por IA, com recomendações acionáveis.
Autonomia: a área de negócio evolui o painel sem time de desenvolvimento e absorve os pedidos sem fila.
Ciclo de feedback direto com a Unfy — a cliente é parceira de testes das novas funcionalidades do MCP.
Impacto em engajamento das recomendações de conteúdo: em fase de teste.
Depoimento
“Com o MCP da Unfy, eu puxo os dados das nossas contas e dos concorrentes direto no Claude e transformo tudo em um painel que o time de social usa no dia a dia. O processo é conversacional: o time pede uma nova visão, eu converso com a IA e o painel evolui.”
Laura Ribeiro
Especialista de Marketing e Performance · Grupo CVLB
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